Ciertos directivos prefieren controlar los procedimientos de su departamento hasta tal punto que tienen dificultad en delegar tareas. Aprender a delegar de manera efectiva es […]
Tener claridad sobre quién debe cumplir qué funciones y cuáles son sus responsabilidades es un aspecto determinante en el orden y la productividad de cualquier […]
¿Buscas mejorar la gestión de las relaciones con tus clientes? El CRM (en inglés Customer Relationship Management) es un software que centraliza las interacciones de […]
Ser un gran líder implica una combinación de talento, actitud y el desarrollo de ciertas habilidades, como la capacidad para comunicarse con el equipo. ¿Qué […]
Los clientes difíciles abundan en todas las industrias. Son esos que siempre están insatisfechos, drenan la energía del vendedor, critican todo y son lentos para […]
Existe un estrecho vínculo entre las actitudes de los empleados y la percepción que tienen de su líder. Si identifican un liderazgo auténtico la satisfacción […]
Como dueño o administrador de un negocio, bien sabrás que la procrastinación es sumamente dañina para tu empresa. En ese sentido, no puedes permitirte -ni […]
Las personas son el motor de una organización y requieren motivación constante, desafíos y a un líder que potencie y desarrolle sus habilidades. A continuación […]