17 junio, 2024
Escuchar activamente a clientes y empleados transforma tu negocio, mejorando productos, satisfacción y eficiencia para un crecimiento sostenible y competitivo.
17 mayo, 2021
Existen diversos tipos de clientes a los que debemos dar un trato apropiado si queremos que se mantengan fieles. De nada serviría que se lleven […]
28 diciembre, 2020
Cubrir las expectativas de tus clientes es una labor completamente necesaria si deseas ser reconocido y respetado. ¿Cuáles son los conceptos que debes seguir como […]
7 diciembre, 2020
Las buenas ventas en tu negocio se relacionan directamente con el buen trato que le das al cliente. ¿Cómo lo sabemos? Analizaremos dicha relación y […]
9 diciembre, 2019
Todo el tiempo escuchamos decir que, para las empresas de servicio, el cliente es lo más importante, su satisfacción como cliente es lo que garantiza […]
8 mayo, 2017
¿Cuál es la razón para que los clientes que están satisfechos dejen de hacer negocios contigo? Según estudios se ha demostrado que conservar los clientes […]
15 junio, 2015
Muchos factores inciden positiva o negativamente en el éxito de tu negocio y sin duda, uno de los más importantes es el servicio al cliente. […]
1 junio, 2015
El estilo de vida que decidimos tomar, condiciona tanto las necesidades materiales, como las espirituales. Nuestra vida profesional y personal, limitan las decisiones que implementamos […]