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De todas las estrategias de ventas, quizá la más importante es causar una buena primera impresión en los clientes. Si ésta es positiva, facilita el camino […]
Los clientes difíciles abundan en todas las industrias. Son esos que siempre están insatisfechos, drenan la energía del vendedor, critican todo y son lentos para […]
En todas las empresas pueden encontrarse trabajadores excepcionales. De hecho, se estima que un pequeño porcentaje de la mano de obra de un negocio, genera […]
Existe un estrecho vínculo entre las actitudes de los empleados y la percepción que tienen de su líder. Si identifican un liderazgo auténtico la satisfacción […]